El registro embebido es una forma práctica de registrar tu remitente en la API de WhatsApp Business directamente desde el sitio web de OneChat.
Después del registro, puedes comenzar a usar la API con la ayuda de OneChat para mejorar la experiencia de interacción con tus clientes.
Se recomienda encarecidamente iniciar WhatsApp Cloud API con un Meta Business Manager verificado, aunque no es obligatorio.
Si no cuentas con uno, podrás crear un nuevo Meta Business Manager durante el proceso.
Antes de comenzar a usar la API de WhatsApp Business, necesitarás lo siguiente:
Una cuenta de Facebook
Acceso de Administrador a tu Meta Business Manager
Si no tienes uno, puedes crearlo durante el registro embebido
La cuenta no debe estar bloqueada ni restringida
Tarjeta de crédito (Mastercard o Visa — ❌ American Express)
Un número telefónico válido:
No debe estar asociado a ninguna cuenta de WhatsApp (personal o Business)
Debes poder recibir SMS o llamada para verificación
Inicia sesión en OneChat
Ve al Dashboard
Selecciona WhatsApp Cloud en el menú lateral
Haz clic en Conectar WhatsApp Cloud
Inicia sesión con tu cuenta de Facebook o selecciona una ya activa en el navegador
Puedes seleccionar uno existente o crear uno nuevo.
Para crear uno nuevo necesitarás:
Nombre legal de la empresa
Teléfono empresarial
Sitio web
Correo electrónico
País
Dirección corporativa
Ciudad
Estado / Provincia / Región
⚠️ El nuevo Business Manager se creará como no verificado. Se recomienda verificarlo lo antes posible.
Nombre de la cuenta WABA
No será visible para los usuarios
Nombre visible del perfil de WhatsApp
Debe ser aprobado por Meta
Debe coincidir con tu marca (web, marketing, etc.)
Debe cumplir las políticas de WhatsApp
Categoría del negocio
Descripción del negocio
Editable en cualquier momento
Ingresa el número que usarás (no debe estar activo en WhatsApp)
Selecciona el método de verificación:
SMS
Llamada de voz
Una vez verificado, haz clic en Finalizar y regresarás a OneChat.
En OneChat, haz clic en Sincronizar Números
El número aparecerá con estado Pausado
Cambia el estado a Activo
Ve a Configuración → Registrar número
Al finalizar, el estado será Conectado
🎉 ¡Tu bot ya está listo para pruebas!
⚠️ Antes de enviar plantillas:
Conecta una tarjeta de crédito válida
Verifica tu Meta Business Manager (muy recomendado)
Crea un flujo simple en Crear flujo
Publícalo
Envía un mensaje desde tu WhatsApp personal al número Cloud
Si recibes respuesta → ✅ Conexión correcta
Luego:
Ve a Contenido → Plantillas de Mensajes
Haz clic en Sincronizar
Puedes crear nuevas plantillas desde OneChat
En OneChat, al hacer clic en los tres puntos encontrarás:
Verificación de salud
Estado de verificación del negocio
Método de pago
Números telefónicos
Plantillas de mensajes
Catálogo
Autenticación de dos factores
Cancelar registro de número
Sin verificación:
Máx. 2 números
Máx. 250 conversaciones/día
Cancelación automática tras 15 días si se excede
Con verificación:
Hasta 20 números
1,000 conversaciones/día
Si no hay tarjeta válida, aparecerá el error:
{
"error_code": 141006,
"error_description": "Error en el método de pago",
"possible_solution": "Agrega un nuevo método de pago"
}
Debes configurar el pago en:
https://business.facebook.com/billing_hub/payment_methods
Conectado: Funciona correctamente
Marcado: Calidad baja, posible reducción de límites
Restringido: Límite alcanzado (solo respuestas entrantes)
Pendiente: Requiere registro
Se crean desde WhatsApp Manager o OneChat
Deben ser aprobadas por Meta
Luego se sincronizan con OneChat
Permite mostrar productos directamente en WhatsApp.
Opciones:
Conectar catálogo desde WhatsApp Manager
Sincronizar catálogo de Facebook a OneChat Ecommerce
Los productos quedan sincronizados (nombre, precio, imágenes).
Máx. 4 cambios cada 30 días
Se hace desde Meta Business Manager
Requiere re-registro del número tras aprobación
Agrega el número en WhatsApp Manager
En OneChat, haz clic en Sincronizar Números
Verifica el número (SMS o llamada)
Regístralo
Guía oficial de Meta:
Cuenta de Facebook nueva
Límite de cuentas alcanzado
Actividad sospechosa
Cuenta de pagos deshabilitada
Nombre comercial inválido
➡️ Solución: usar cuenta activa, existente y sin restricciones
Falta de permisos de administrador
Cuenta ya gestionada por otra plataforma
Negocio no verificado
Límite de números alcanzado
Número ya registrado
Número asociado a otra cuenta WhatsApp
Nombre visible no cumple políticas
Demasiados intentos
Código incorrecto
Número inválido
Espera obligatoria de hasta 12 horas
